Versand

1) Grundsätzliches

Bitte haben Sie dafür Verständnis, wenn Artikel Ihrer Bestellungen aus Gründen der Logistik in verschiedenen Paketen angeliefert werden.
 
Bei allen Medien, die Sie nicht sofort als Download bekommen, liegt die durchschnittliche Versanddauer bei nur 1-2 Werktagen nach Zahlung!
 
Unsere 3-Fach-Verfügbarkeits-Garantie:

Alle Produkte werden bei Aufnahme in den Katalog auf Verfügbarkeit geprüft. Zusätzlich gibt es zum Bestellzeitpunkt eine online-Schnittstellen-Abfrage, um Artikel und Bestellmenge auf Verfügbarkeit zu prüfen. Sollte dennoch etwas dazwischenkommen, melden wir uns bei Ihnen und suchen zusammen mit Ihnen nach einer Lösung in Ihrem Sinne!
 
Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter unter:
kundenservice@claudio.de.
Tel.: 00 49/18 05/16 08 00 40 
(€ 0,14/Min aus dem Netz der DTAG; abweichende Preise für Anrufe aus den Mobilfunknetzen.).
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 19:00 Uhr. Wir sind gerne für Sie da.

2) Kosten des Versands
 
Für Downloads werden selbstverständlich keine Versandkosten berechnet.
 
Alle haptischen Medien (Bücher, Audio-CDs, etc) sind bei Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! Bei Auslieferung nach Österreich fallen nur 3,45€ Versandkosten an.