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Telefonpower
Informativ und professionell
| Fassung: | | vollständige Lesung |
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| Sprecher: | | Gisa Schmidt
Heiko Grauel
u.a. |
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| Produktionsjahr: | | 2007 |
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| Spieldauer: | | 190 Minuten |
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| Größe: | | 176,62 MB |
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Erstaunlich: Telefonieren betrifft jeden, vorbereitet und trainiert sind jedoch die wenigsten. Dabei ist das Telefon auch in Zeiten des Internet das wichtigste Kommunikationsmedium im Business. Durch professionelles Telefonverhalten stellt sich das Unternehmen nach außen positiv dar, schlechte Telefongewohnheiten wirken in die entgegengesetzte Richtung.
Schon wenn Sie einige der in diesem Hörbuch dargestellten Grundregeln anwenden, werden Sie den Erfolg unmittelbar spüren.
Die Autorin Claudia Fischer trainiert Menschen, die professionell telefonieren möchten. Sie bietet alles aus einer Hand, von der Analyse der Defizite über das Training von Gruppen bis zum Einzel-Coaching.
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