Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Medienportal www.claudio.de (
hier als PDF)
Stand: 18.01.2012
§ 1 Geltungsbereich
Das Medienportal www.claudio.de ist ein Service der
MVB
Marketing- und Verlagsservice des Buchhandels GmbH (hierin „MVB“)
Braubachstraße 16
60311 Frankfurt am Main
Büro München:
Radlkoferstraße 2
81373 München
info@claudio.de
Tel.: 00 49/ 89/ 90 11 97 47
Fax: 00 49/ 89 /90 11 97 33
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 10:00 bis 17:00 Uhr
Geschäftsführer: Ronald Schild
Sitz der Gesellschaft: Frankfurt/M
Registergericht/-nummer: Frankfurt/M, HRB 9240
USt.-IdNr.: DE 114130036
Betreiber des Medienportals www.claudio.de ist die:
Connectare Marketing GmbH (hierin „CMG“)
Siemensstraße 34
53121 Bonn
Postfach 1353
D-53003 Bonn
info@connectare.de
Geschäftsführer: Mathias Cosmovici
Sitz der Gesellschaft: Bonn
Registergericht/-nummer: Bonn, HRB 16832
USt.-IdNr.: DE 243 566 007
Unser Kundenservice hilft Ihnen gern jederzeit unter:
kundenservice@claudio.de
Tel.: 00 49/ 89/90 11 97 47
Fax.: 00 49/ 89/90 11 97 33
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 10:00 bis 17:00 Uhr
Für den Erwerb von Downloads auf www.claudio.de gelten ausschließlich die nachfolgenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen eines Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die CMG
hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Unter www.claudio.de können Downloads von digitalem Content (E-Books, Hörbücher) erworben werden.
Um das Angebot auf www.claudio.de nutzen zu können, müssen die Nutzer in jedem Fall im
Besitz einer geeigneten Online-Technologie sein und sich auf eigene Kosten und Gefahr
Zugang zu elektronischen Diensten und Medien, insbesondere zum Internet, verschaffen und
sich den verändernden technischen Standards im Internet und auf www.claudio.de anpassen.
§ 2 Nutzungsvoraussetzungen Downloads
Die Bestellung von Downloads ist in der Regel weltweit möglich. Voraussetzung für den Download ist die kostenlose Registrierung auf www.claudio.de unter Angabe der Kundendaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort und ggf. weitere Pflichtangaben).
Die Registrierung und das frei wählbare Passwort dienen der digitalen Erkennung des
Berechtigten. Die Kunden sind allein dafür verantwortlich, das Passwort geheim zu halten
und es keinem Dritten zugänglich zu machen und haften für alle Handlungen, die in
Zusammenhang mit der Verwendung des Passwortes vorgenommen werden.
Mit der Eingabe seiner Daten bestätigt der Kunde, dass seine Angaben der Wahrheit
entsprechen, insbesondere, dass er voll geschäftsfähig ist.
Sofern ein Minderjähriger als Vertragspartner auftritt, hat dieser die gemäß § 107 BGB
erforderliche Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters nachzuweisen. Wir behalten uns vor,
den Vertragsschluss abzulehnen, sollte die erforderliche Einwilligung nicht erteilt werden.
Soweit sich die persönlichen Angaben ändern, ist der Kunde selbst für die Aktualisierung
verantwortlich. Änderungen der persönlichen Angaben können nach Anmeldung jederzeit
vorgenommen werden.
Ein Anspruch auf Zulassung auf www.claudio.de besteht nicht. CMG behält sich vor, aus
wichtigem Grund die Registrierung einzelner Kunden abzulehnen. Eine bereits erfolgte
Zulassung kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. CMG ist in
diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren.
Der Kunde kann seinen Account bei www.claudio.de jederzeit kündigen. Der Kunde kann zu
diesem Zweck eine Mail an kundenservice@claudio.de schicken, um das Konto löschen zu
lassen. Eine Kündigung bei Bestehen eines Abos ist frühestens zum Ende der Abonnement-
Laufzeit möglich. Der Kunde kann sein Konto bei www.claudio.de nur nach vorheriger
schriftlicher Zustimmung von MVB auf einen Dritten übertragen.
§ 3 Vertragsschluss Download
a) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Vertragsschluss erfolgt nach Eingabe
der persönlichen Daten (Benutzername und Passwort) auf www.claudio.de, der Auswahl des
gewünschten Titels oder der gewünschten Titel, der Einleitung des Zahlungsvorganges und
Auswahl der Zahlungsart sowie der Bestätigung der Bestellung. Durch Anklicken des Bestell-
buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ist die Bestellung abgeschlossen, erhalten Sie sowohl eine Bestellbestätigung als auch eine Rechnung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
b) Der Vertrag kommt mit der Connectare Marketing GmbH zustande und steht unter dem
Vorbehalt der Verfügbarkeit des gewählten Titels oder der gewählten Titel. Die Bestellungen werden nicht gespeichert und können nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden, können vom Kunden aber unmittelbar nach dem Abschicken ausgedruckt werden. Es wird dem Kunden daher empfohlen, alle Dokumente und Nachrichten von MVB sorgfältig aufzuheben.
Der erworbene Download steht nach dem erstmaligen Kauf für die Dauer der Registrierung unter „myClaudio“ zum erneuten Downloaden zur Verfügung. Der Download eines Hörbuchs im MP3-Format kann nach dem Kauf grundsätzlich insgesamt fünf Mal ausgeführt werden, nach dem fünften Download steht der Titel nicht mehr kostenlos zur Verfügung. Von dieser Regelung ausgenommen sind Hörbücher im WMA-Format. Der genaue Umfang der
Nutzungsrechte für diese ist bei den Details zum jeweiligen Titel angegeben.
Alle Downloads werden nur so lange vorgehalten, wie MVB berechtigt ist, diese zu
vertreiben und dem Kunden die Nutzungsrechte gemäß § 6 zu übertragen bzw. so lange, wie
der betreffende Kunde bei www.claudio.de registriert ist.
c) Alle Downloads können im Einzelkauf erworben werden. Nach Abschluss des Kaufs unter
vorgenannten Bedingungen wird der erworbene Download online in der Kunden-Bibliothek
(s. unter „myClaudio“) abgelegt und kann von dort heruntergeladen werden.
d) Ein Teil des Download-Angebotes ist auch im Abonnement zu beziehen. Der Kauf des
Abonnements erfolgt analog zum Kauf eines einzelnen Titels, d.h. für einen monatlichen
Beitrag (Abopreis) erwirbt der Kunde die Möglichkeit, einen oder mehrere Titel pro Monat
aus dem für das Abonnement freigegeben Download-Angebot als Freiexemplar zu beziehen.
Die so erworbenen Titel werden ebenfalls in der Online-Bibliothek zum Downloaden
hinterlegt.
e) Mit dem aktuellen
„easyflex“-Abonnementangebot für Hörbücher haben die Kunden die Möglichkeit, einen Vertrag über ein monatlich variables Kontingent zu den Abonnement –
Vorzugskonditionen abzuschließen. Monatlich steht mindestens ein Hörbuch zur Verfügung, jeder weitere erworbene abo-fähige Titel wird maximal zum gleichen Preis hinzuerworben.
Darüber hinaus können „easyflex“-Abonnenten weitere Vorteile (Rabatte, Aktionen und weitere) eingeräumt werden, die „easyflex“-Kunden kommuniziert werden.
Mit dem Abschluss eines „easyflex“-Monatsabonnements gestatten Sie der Betreibergesellschaft ausdrücklich einen monatlichen Einzug der entsprechenden Gebühren mittels der gewählten Zahlungsmethode. Die Erlaubnis gilt bis zur Kündigung des Abonnements. Eine Kündigung des gewählten Abonnements ist nach Erwerb von „easyflex“ fristlos möglich und tritt direkt nach Ablauf der Mindestlaufzeit in Kraft. Jedes Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch um einen Monat, wenn es nicht vorher gekündigt wurde.
Die Freiexemplare pro Monat verfallen bei Nichteinlösung NICHT, sofern das Kundenkonto nicht gesperrt ist. Ist ein Kundenkonto gesperrt und wurden innerhalb dieser Zeit die laut dem gewählten Abomodell bereitgestellten Freiexemplare nicht heruntergeladen, hat der Kunde keinen Anspruch auf rückwirkende Bereitstellung der mit dem Abonnement erworbenen Freiexemplare. Um den Verlust von Freiexemplaren zu vermeiden, empfiehlt es sich, die noch offenen Downloads vor Kündigung eines easyflex-Abonnements durchzuführen. Der Kunde kann nach Abschluss eines „easyflex“-Abonnements weiterhin Einzelkäufe tätigen und Hörbuch-Downloads zum regulären Preis oder zu besonderen Konditionen erwerben.
f)Unsere ursprünglichen Abomodelle werden den zum 12.06.2010 bestehenden Abokunden
weiterhin angeboten:
• Abomodell 1: 1 Hörbuch pro Monat
• Abomodell 2: 2 Hörbücher pro Monat
• Abomodell 3: 3 Hörbücher pro Monat
• Abomodell 4: 4 Hörbücher pro Monat
• Abomodell 5: 5 Hörbücher pro Monat
Bestehende Kunden erhalten die Möglichkeit, „easyflex“-Kunden zu werden und die
bestehenden Abonnements zu kündigen.
MVB behält sich vor, Abonnements mit einer monatlichen (Monatsabo) oder einer
einjährigen (Jahresabo) Mindestlaufzeit zu Sonderkonditionen anzubieten. Mit dem Abschluss
eines Monatsabos gestatten Sie der Betreibergesellschaft ausdrücklich einen monatlichen
Einzug der entsprechenden Gebühren mittels der gewählten Zahlungsmethode. Die Erlaubnis
gilt bis zur Kündigung des Abonnements. Eine Kündigung des gewählten Abonnements ist
nach Erwerb des Abonnements fristlos möglich und tritt nach Ablauf der Mindestlaufzeit in
Kraft. Jedes Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch um
einen Monat, wenn es nicht vorher gekündigt wurde. Ein während der Laufzeit monatlich
kündbares Abonnement erlischt im Folgemonat, das Jahresabonnement zum 13. Monat nach
Abschluss des Abonnements.
Die Freiexemplare pro Monat verfallen bei Nichteinlösung NICHT, sofern das Kundenkonto
nicht gesperrt ist. Ist ein Kundenkonto gesperrt und wurden innerhalb dieser Zeit die laut dem
gewählten Abomodell bereitgestellten Freiexemplare nicht heruntergeladen, hat der Kunde
keinen Anspruch auf rückwirkende Bereitstellung der mit dem Abonnement erworbenen
Freiexemplare. Um den Verlust von Freiexemplaren zu vermeiden, empfiehlt es sich, die noch
offenen Downloads vor Kündigung eines Abonnements durchzuführen.
Der Kunde kann neben dem Bezug eines Monats- oder Jahres-Abonnements weiterhin
Einzelkäufe tätigen und Hörbuch-Downloads zum regulären Preis erwerben.
Die Abonnements sind zu den auf www.claudio.de aufgeführten Preisen verfügbar und
können seitens MVB im Laufe der Zeit verändert und angepasst werden. Jahres-
Abonnements behalten die monatlichen Beiträge zum Zeitpunkt des Abschlusses bei.
Ein Anspruch auf angebotene Prämien beim Jahresabo entsteht erst, wenn das Jahresabo
vollständig bezahlt ist. Die Bestellung kann binnen 10 Tagen ohne Angabe von Gründen
schriftlich widerrufen werden, sofern kein Download erfolgt ist.
Ein Widerrufsrecht nach
bestelltem Abo und erfolgtem Download besteht gem. § 312d Abs. 4 Nr. 1 + 2 BGB nicht,
da der Download aufgrund seiner Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet
ist.
g) Der Kauf von Hörbüchern ist auch unter Verwendung von Gutscheinen möglich. Dabei wird zwischen Geschenkgutscheinen und Promotionsgutscheinen unterschieden.
Ein Gutschein wird durch Eingabe eines dem Kunden übermittelten Codes eingelöst und
erlaubt das Downloaden von beliebigen oder auf dem Gutschein genauer bestimmten Inhalten
in dem auf dem Gutschein angegebenen Wert. Der Vertrag kommt mit der Bestellung des
gewünschten Titels durch den registrierten Kunden und unter Angabe des auf dem Gutschein
gedruckten Codes zustande. Überschreitet der Kaufpreis des ausgewählten Titels bzw. der
ausgewählten Titel den Wert des einzulösenden Gutscheins, muss der Differenzbetrag vom
Kunden beglichen werden. Bei einer Unterschreitung wird dem Kunden nur bei
Geschenkgutscheinen der Differenzbetrag gutgeschrieben; bei Promotionsgutscheinen verfällt
der Differenzbetrag. Gutgeschriebene Beträge von Geschenkgutscheinen werden automatisch mit dem nächsten Gutscheinkauf des Kunden verrechnet.
Gutscheine sind nicht umtauschbar, können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und
verlieren ihre Gültigkeit gemäß den Angaben auf dem Gutschein. Es ist nicht statthaft, ohne die schriftliche Genehmigung von MVB Gutscheine bzw. Gutscheincodes zu veräußern, damit in irgendeiner Weise Handel zu treiben oder von Dritten gekaufte oder ersteigerte Gutscheine bzw. Gutscheincodes beim Kauf in Anrechnung zu bringen.
§ 4 Leistungsbeschreibung und Lieferung Downloads
Auf www.claudio.de können Kunden für eine begrenzte Dauer von MVB freigegebene
Inhalte Probe hören. Diejenigen Titel, die probegehört werden können, sind entsprechend
gekennzeichnet. Das Probehören ist für den Kunden kostenlos und unverbindlich.
Die Bestellung eines Titels erfolgt, indem der Kunde sich gemäß § 2 registriert und gemäß § 3
angemeldet, aus dem Angebot einen Inhalt ausgewählt, diesen in den Warenkorb gelegt und
nach Wahl der Zahlungsweise den Button "Kauf abschließen" betätigt hat. Der
Vertragsabschluss ist in der Regel auf keine Jurisdiktion beschränkt, wenn die Zahlung über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden zu vertretbaren Konditionen abgewickelt werden kann. Ist der Zahlungsvorgang abgeschlossen, hat der Kunde noch vor dem eigentlichen Transfer der erworbenen Inhalte in der Regel die Möglichkeit, die bei MVB verfügbaren technischen Download-Einstellungen entsprechend seinen Wünschen zu wählen.
Hilfestellung bei ggf. korrumpierten Dateien oder ausgelieferten Downloadlinks
und Abrechnungen bietet der Betreiber an unter:
kundenservice@claudio.de
Tel.: 00 49/ 89/90 11 97 47
Fax.: 00 49/ 89/90 11 97 33
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 10:00 bis 17:00 Uhr
§ 5 Widerrufsrecht Download
Bitte beachten Sie:
Ein Widerrufsrecht besteht gem. § 312d Abs. 4 Nr. 1 + 2 BGB nicht für den Download von digitalem Content, da dieser aufgrund seiner Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist. Das Widerrufsrecht gilt ebenso nicht für Downloads, die im Rahmen eines Abonnements erfolgt sind.
§ 6 Rechteerwerb, Urheberrechte und Wasserzeichen bei Downloads
Bei allen angebotenen Werken handelt es sich um urheberrechtlich oder anderweitig
geschützte Werke. Der Kunde erkennt mit dem Erwerb der Downloads das Bestehen dieser
Rechte ausdrücklich an. Der Kunde erwirbt das einfache, nicht übertragbare Recht, die
angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in
der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. An den Werken wird keinerlei Eigentum
erworben.
Es ist dem Kunden nicht gestattet, die Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich und
redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren,
öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke
entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, weiterzuverkaufen oder für
kommerzielle Zwecke zu nutzen. Um digitalen Content von MVB im Falle von Missbrauch identifizier- und verfolgbar zu machen, kann der digitale Content seitens MVB beim Download mit einem nicht sicht- oder hörbaren digitalen Wasserzeichen oder mit einem anderen Kopierschutzmechanismus individuell markiert bzw. versehen werden. Um die Rechte der Urheber angemessen zu schützen, wird MVB anhand dieser und zusätzlicher Informationen mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln bei unerlaubter Vervielfältigung entschieden gegen entsprechenden Missbrauch vorgehen und nach Möglichkeit Anzeige erstatten.
Eine Weiterübertragung der Rechte an Dritte ist ausdrücklich ausgeschlossen. Die
Rechtsübertragung ist mit dem Abschluss des Downloads erfolgt, steht aber unter dem
Vorbehalt der vollen Kaufpreisleistung.
§ 7 Preise
Maßgeblich sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.claudio.de angegebenen
Preise. Alle unsere genannten Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Bei einer Aktualisierung von Preisen und Angaben auf www.claudio.de werden alle früheren
Preise und sonstige Angaben zu Downloads und Medien ungültig.
Zur Beachtung: In den genannten Preisen sind nicht die Online-Kosten enthalten, die den
Kunden über die Internet-Nutzung (Download-Zeit oder Download-Volumen) entstehen.
§ 8 Fälligkeit und Zahlung
Die Zahlung erfolgt mittels Kreditkarte oder Micropayment (ClickandBuy, Paypal). Bei Nutzung einer Kreditkarte wird direkt nach der Bestellung abgebucht. Auf dem Kreditkartenauszug bzw. auf Ihrem Kontoauszug wird als Abbuchender die Connectare Marketing GmbH mit Betreff claudio.de aufgeführt. Es wird empfohlen, sämtliche Transaktionsdaten sowie die AGB auszudrucken und an einem leicht zugänglichen Ort aufzubewahren.
Im Fall von Zahlungsausfällen, die durch den Kunden verursacht werden, erfolgt ein erneuter
Abrechnungsversuch zzgl. einer Pauschale für die entstandenen Kosten der Rückbuchung
bzw. des Zahlungsausfalls.
Sollte auch nach einer wiederholten Zahlungsaufforderung bzw. einem wiederholten Einzug
der ausstehende Betrag nicht beglichen werden, ermächtigt CMG einen Dritten zur
Geltendmachung (Mahnwesen) der Forderung und zum Forderungsmanagement (Inkasso,
Klage- und Vollstreckungsverfahren).
§ 9 Haftung – Gewährleistung/Garantie
Die Nutzung des Angebotes erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Alle Angaben, Abbildungen, technische Daten, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die auf
der Website, in Werbemitteln, E-Mails, Newslettern und Preislisten zu finden sind, haben rein
informativen Wert. CMG bemüht sich um die Richtigkeit der Angaben, kann insoweit aber
keine Gewähr für diese übernehmen.
MVB kann nicht gewährleisten, dass das Angebot den Anforderungen des Kunden
entspricht und zu jeder Zeit ohne Unterbrechung, zeitgerecht, sicher und fehlerfrei zur
Verfügung steht. Es kann auch keine Gewähr übernommen werden, dass die für das Angebot
genutzte Hard- und Software zu jeder Zeit fehlerfrei arbeitet oder dass etwaige Fehler auf der
Website oder in der Hard- oder Software immer sofort korrigiert werden.
Das Herunterladen oder der sonstige Erhalt von Inhalten im Zusammenhang mit dem Angebot
erfolgt auf Risiko des jeweiligen Kunden. Für Schäden am Computersystem oder sonstigen
zur Nutzung verwendeten technischen Geräten für den Verlust von Daten oder für sonstige
Schäden aufgrund des Downloads oder sonstiger Transaktionen im Zusammenhang mit dem
Angebot kann keine Haftung übernommen werden.
Bei einem Mangel der Kaufsache kann der Kunde Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder
Ersatzlieferung) verlangen. Beim Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Kunde bei einem
nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder
Schadensersatz geltend machen. Soweit hierin nicht anders geregelt, sind weitergehende
Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. CMG haftet
deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere
haftet CMG nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des
Bestellers. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, ein Personenschaden vorliegt, oder es um
Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geht. Sofern CMG fahrlässig eine
vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den
typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Eine weitergehende Haftung ist - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten
Anspruchs - ausgeschlossen.
Soweit die Haftung nach vorstehenden Vorschriften ausgeschlossen ist, erstreckt sich dies
auch auf die persönliche Haftung von eigenen Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern und
Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Rechtseinräumung, Kundenrezensionen
Wenn der Kunde sich entscheidet, eine Kundenrezension zur Veröffentlichung auf
www.claudio.de zu verfassen, erteilt er damit CMG und MVB eine zeitlich und örtlich
unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung der Kundenrezension für
jegliche Zwecke online wie offline. CMG und MVB werden sich bemühen, den
Rezensenten als Verfasser stets mit dem von Ihm gewählten Benutzernamen und
angegebenem Ort zu nennen, es bleibt jedoch vorbehalten, diese Angaben zu kürzen oder
wegzulassen. Auch behalten sich CMG und MVB vor, eine Rezension nicht oder nur für
einen begrenzten Zeitraum auf der Website anzuzeigen sowie sie zu kürzen oder zu ändern.
Darüber hinaus gelten die Rezensionsrichtlinien von CMG und MVB.
Anmerkung: Kundenrezensionen geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder. Die
Inhalte stimmen mit den Auffassungen von CMG und MVB nicht unbedingt überein.
§ 11 Datenschutz
Soweit der Kunde keine gesonderte Einwilligung zur weiteren Verarbeitung und Nutzung
personenbezogener Daten erteilt, werden diese ausschließlich zum Zwecke der Ermöglichung
des Bezugs und der Nutzung der Download-Inhalte, der Kaufabwicklung sowie der
Abrechnung durch die CMG gespeichert, verarbeitet und genutzt.
Personenbezogene Daten sind Bestandsdaten, wie beispielsweise Name und Adresse,
Kommunikationsverbindungen wie Telefon, Telefax oder E-Mail, Bankverbindungen und
Kreditkartennummer sowie Nutzungsdaten wie Mitgliedsname, Kennwort und IP-Adresse.
www.claudio.de benutzt ein sicheres Online-Übertragungsverfahren, die sogenannte "Secure
Socket Layer" (SSL-) Übertragung, um die persönlichen Angaben der Kunden zu verarbeiten.
Dieses Übertragungsverfahren wird von den meisten Browsern unterstützt. Alle mit dieser
sicheren Methode übertragenen Informationen werden vor ihrer Übertragung auf hoher Stufe
(RSA 1024 Bit) verschlüsselt. Damit wird sichergestellt, dass kein Unbefugter die
Kundenangaben verwenden kann.
Der Kunde willigt mit Vertragsschluss ein, dass seine personenbezogenen Daten nur zu dem
Zweck an Dritte - wie etwa externe Dienstleister – weitergegeben werden, soweit die
Transaktionsabwicklung, das Mahnwesen, das Forderungsmanagement und die Verfolgung
von Verstößen gegen das Urheberrecht dies erfordern. CMG gewährleistet hierbei, dass die
Daten höchst vertraulich behandelt werden und nur in dem gesetzlich geringstmöglichen
erforderlichen Umfang an Dritte weitergegeben werden.
Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies dem Gesetz nach
zulässig ist. Soweit die Übermittlung von Kundendaten Daten an Dritte nicht aufgrund eines
Gesetzes, erlaubt ist, erfolgt eine Weitergabe nur nach ausdrücklicher Einwilligung des
Kunden. Die Datenschutzpraxis von CMG steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).
Die Datenschutzbestimmungen von CMG gelten ergänzend.
CMG verwendet temporäre Cookies: Diese verbleiben nicht auf dem Computer des Kunden.
Beim Verlassen der Seiten wird auch der temporäre Cookie verworfen. Mit Hilfe der
zusammengetragenen Informationen kann CMG Nutzungsmuster und Strukturen seiner
Website analysieren. Auf diese Weise wird die Website immer weiter optimiert, indem der
Inhalt verbessert und die Nutzung vereinfacht wird. "Persistente Cookies" werden von CMG
für 100 Minuten gespeichert und danach automatisch gelöscht.
§ 12 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Kundeninformationen
Informationen, die CMG von den Kunden erhält, helfen, das Stöber- und Einkaufserlebnis bei
www.claudio.de individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Diese Informationen
werden für die Abwicklung von Bestellungen, die Bereitstellung von Inhalten und das
Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung genutzt. Die
Kundeninformationen werden weiter dazu genutzt, das Medienportal zu verbessern, einem
Missbrauch der Website www.claudio.de vorzubeugen oder diesen zu entdecken oder Dritten
die Durchführung technischer oder anderer Dienstleistungen im Auftrag von CMG zu
ermöglichen.
Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-
Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung einer Online-Rezension erforderlichen
personenbezogenen Daten durch CMG befinden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die
Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird
ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Soweit der Käufer Vollkaufmann ist, gilt für
sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung sowie für
Ansprüche, die im Wege des Mahnverfahrens geltend gemacht werden, der Sitz des
Verkäufers als ausschließlicher Gerichtsstand. Gerichtsstand ist in dem Fall Frankfurt /Main.
§ 14 Fragen und Beanstandungen
Rückfragen im Hinblick auf die AGB bitte an info@connectare.de oder an
Connectare Marketing GmbH
Siemensstraße 34
53121 Bonn
Postfach 1353
D-53003 Bonn
Hier können die AGB als PDF-Datei heruntergeladen werden.
